Выберите канал

Выберите канал

Популярные
Кино
Спорт
Познавательные
Развлекательные
Детские
Музыка и мода
Новостные
Белорусcкие
Российские
Каналы МТИС
Каналы "Космос ТВ"
Каналы ZALA
Каналы "Телесеть"
Каналы "Аксиома-Сервис"
Каналы "НТВ Плюс"
Каналы "Триколор ТВ"

Подписки

Новости
Беларусь
За рубежом
Кино
Техника
Коммуникации
Спорт на ТВ
Спутниковые новости

Афиша Беларуси
Форумы по теме
реклама
реклама

Беларусь


СООО "Космос ТВ" дало ответ на жалобу пользователя форума forum.cosmostv.by к руководству компании о попытке цензуры и табуирования информации, текст которой приведен в материале от 16 ноября.

Публикуем ответ СООО "Космос ТВ":

"На обращение Глехова А.И. СООО "Космос ТВ сообщает следующее.

В 2009 году руководством компании было принято решении об обновлении главного сайта www.cosmostv.by, который не изменялся с 2004 года. В целях улучшения качества обслуживания, а также оптимизации поиска ответов на часто задаваемые вопросы, были разработаны два специализированных модуля: раздел "Справка" и форма "Обратной связи".

Внедрение данных функций позволило решить два основных вопроса, которые невозможно было решить с помощью инструментов форума:

1. Обеспечить удобный и быстрый поиск ответов на интересующие абонентов вопросы;

2. Улучшить качество обслуживания абонентов.

В связи с вводом в эксплуатацию обновлённого сайта, в котором были реализованы дополнительные удобные модули обратной связи с абонентами, необходимость использования форума отпала.

Космос ТВ является открытой компанией, и всю информацию о предоставляемых услугах, условиях подключения, правилах предоставления услуг, можно получить посетив сайт компании www.cosmostv.by, либо обратившись к специалисту абонентского отдела, позвонив в наш call-центр".