реклама
Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Беларусь


СООО "Космос ТВ" дало ответ на жалобу пользователя форума forum.cosmostv.by к руководству компании о попытке цензуры и табуирования информации, текст которой приведен в материале от 16 ноября.

Публикуем ответ СООО "Космос ТВ":

"На обращение Глехова А.И. СООО "Космос ТВ сообщает следующее.

В 2009 году руководством компании было принято решении об обновлении главного сайта www.cosmostv.by, который не изменялся с 2004 года. В целях улучшения качества обслуживания, а также оптимизации поиска ответов на часто задаваемые вопросы, были разработаны два специализированных модуля: раздел "Справка" и форма "Обратной связи".

Внедрение данных функций позволило решить два основных вопроса, которые невозможно было решить с помощью инструментов форума:

1. Обеспечить удобный и быстрый поиск ответов на интересующие абонентов вопросы;

2. Улучшить качество обслуживания абонентов.

В связи с вводом в эксплуатацию обновлённого сайта, в котором были реализованы дополнительные удобные модули обратной связи с абонентами, необходимость использования форума отпала.

Космос ТВ является открытой компанией, и всю информацию о предоставляемых услугах, условиях подключения, правилах предоставления услуг, можно получить посетив сайт компании www.cosmostv.by, либо обратившись к специалисту абонентского отдела, позвонив в наш call-центр".
Нужные услуги в нужный момент
-90%
-20%
-15%
-20%
-40%
-50%
-20%
-35%
-10%
-16%
-15%
-10%